Документація для Покупця
-
Політика конфіденційності
Дякуємо за довіру до нашої компанії!
Ми працюємо з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 17:00.
Замовлення, які надійшли після 17:00 або у вихідний день обробляються на наступний робочий день до 10:00 години.
Оформити замовлення Ви можете наступним чином:
- оформити заявку «ПЕРЕДЗВОНІТЬ МЕНІ»;
- натиснути кнопку «КУПИТИ В 1 КЛІК» в карточці товару;
- обрати товар – додати в кошик і заповнити усі данні для доставки та оплати товару.
-
Договір оферти
Умивальники, в яких передбачено отвір для переливу, комплектується переливом італійського виробництва.
В будь-якому іншому випадку Ви отримаєте товар та гарантійний талон.
Оплата продукції
-
Онлайн-оплата продукції
Дякуємо за довіру до нашої компанії!
Ми працюємо з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 17:00.
Замовлення, які надійшли після 17:00 або у вихідний день обробляються на наступний робочий день до 10:00 години.
Оформити замовлення Ви можете наступним чином:
- оформити заявку «ПЕРЕДЗВОНІТЬ МЕНІ»;
- натиснути кнопку «КУПИТИ В 1 КЛІК» в карточці товару;
- обрати товар – додати в кошик і заповнити усі данні для доставки та оплати товару.
-
Купівля в розстрочку
Умивальники, в яких передбачено отвір для переливу, комплектується переливом італійського виробництва.
В будь-якому іншому випадку Ви отримаєте товар та гарантійний талон.
-
Оплата за рахунком
Умивальники, в яких передбачено отвір для переливу, комплектується переливом італійського виробництва.
В будь-якому іншому випадку Ви отримаєте товар та гарантійний талон.
-
Накладений платіж
Умивальники, в яких передбачено отвір для переливу, комплектується переливом італійського виробництва.
В будь-якому іншому випадку Ви отримаєте товар та гарантійний талон.
Доставка продукції
-
Вартість доставки по Україні
Дякуємо за довіру до нашої компанії!
Ми працюємо з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 17:00.
Замовлення, які надійшли після 17:00 або у вихідний день обробляються на наступний робочий день до 10:00 години.
Оформити замовлення Ви можете наступним чином:
- оформити заявку «ПЕРЕДЗВОНІТЬ МЕНІ»;
- натиснути кнопку «КУПИТИ В 1 КЛІК» в карточці товару;
- обрати товар – додати в кошик і заповнити усі данні для доставки та оплати товару.
-
Доставка продукції ТК НОВА ПОШТА
Умивальники, в яких передбачено отвір для переливу, комплектується переливом італійського виробництва.
В будь-якому іншому випадку Ви отримаєте товар та гарантійний талон.
-
Доставка продукції ТК Делівері
Умивальники, в яких передбачено отвір для переливу, комплектується переливом італійського виробництва.
В будь-якому іншому випадку Ви отримаєте товар та гарантійний талон.
Гарантія
-
Умови гарантії та терміни
Дякуємо за довіру до нашої компанії!
Ми працюємо з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 17:00.
Замовлення, які надійшли після 17:00 або у вихідний день обробляються на наступний робочий день до 10:00 години.
Оформити замовлення Ви можете наступним чином:
- оформити заявку «ПЕРЕДЗВОНІТЬ МЕНІ»;
- натиснути кнопку «КУПИТИ В 1 КЛІК» в карточці товару;
- обрати товар – додати в кошик і заповнити усі данні для доставки та оплати товару.
-
Гарантійні та негарантійні випадки
Умивальники, в яких передбачено отвір для переливу, комплектується переливом італійського виробництва.
В будь-якому іншому випадку Ви отримаєте товар та гарантійний талон.
-
Порядок дій у разі гарантійного випадку
Умивальники, в яких передбачено отвір для переливу, комплектується переливом італійського виробництва.
В будь-якому іншому випадку Ви отримаєте товар та гарантійний талон.
Обмін і повернення
-
Терміни на обмін і повернення
Дякуємо за довіру до нашої компанії!
Ми працюємо з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 17:00.
Замовлення, які надійшли після 17:00 або у вихідний день обробляються на наступний робочий день до 10:00 години.
Оформити замовлення Ви можете наступним чином:
- оформити заявку «ПЕРЕДЗВОНІТЬ МЕНІ»;
- натиснути кнопку «КУПИТИ В 1 КЛІК» в карточці товару;
- обрати товар – додати в кошик і заповнити усі данні для доставки та оплати товару.
-
Умови обміну продукції
Умивальники, в яких передбачено отвір для переливу, комплектується переливом італійського виробництва.
В будь-якому іншому випадку Ви отримаєте товар та гарантійний талон.
-
Умови повернення продукції
Умивальники, в яких передбачено отвір для переливу, комплектується переливом італійського виробництва.
В будь-якому іншому випадку Ви отримаєте товар та гарантійний талон.
Строки виконання та постачання замовлень
-
Які терміни виробництва, якщо товару немає в наявності?
Дякуємо за довіру до нашої компанії!
Ми працюємо з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 17:00.
Замовлення, які надійшли після 17:00 або у вихідний день обробляються на наступний робочий день до 10:00 години.
Оформити замовлення Ви можете наступним чином:
- оформити заявку «ПЕРЕДЗВОНІТЬ МЕНІ»;
- натиснути кнопку «КУПИТИ В 1 КЛІК» в карточці товару;
- обрати товар – додати в кошик і заповнити усі данні для доставки та оплати товару.
-
Я зробив замовлення, коли я його отримаю?
Умивальники, в яких передбачено отвір для переливу, комплектується переливом італійського виробництва.
В будь-якому іншому випадку Ви отримаєте товар та гарантійний талон.
Обслуговування В2В-клієнтів
-
Як стати нашим клієнтом
Дякуємо за довіру до нашої компанії!
Ми працюємо з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 17:00.
Замовлення, які надійшли після 17:00 або у вихідний день обробляються на наступний робочий день до 10:00 години.
Оформити замовлення Ви можете наступним чином:
- оформити заявку «ПЕРЕДЗВОНІТЬ МЕНІ»;
- натиснути кнопку «КУПИТИ В 1 КЛІК» в карточці товару;
- обрати товар – додати в кошик і заповнити усі данні для доставки та оплати товару.
-
Система знижок
Умивальники, в яких передбачено отвір для переливу, комплектується переливом італійського виробництва.
В будь-якому іншому випадку Ви отримаєте товар та гарантійний талон.
-
Реєстрація у В2В-кабінеті
Умивальники, в яких передбачено отвір для переливу, комплектується переливом італійського виробництва.
В будь-якому іншому випадку Ви отримаєте товар та гарантійний талон.
-
Функціонал В2В-кабінету
Умивальники, в яких передбачено отвір для переливу, комплектується переливом італійського виробництва.
В будь-якому іншому випадку Ви отримаєте товар та гарантійний талон.
-
Промокоди - для кого вони і як працюють
Умивальники, в яких передбачено отвір для переливу, комплектується переливом італійського виробництва.
В будь-якому іншому випадку Ви отримаєте товар та гарантійний талон.
-
Сантехніка оптом і під замовлення
Умивальники, в яких передбачено отвір для переливу, комплектується переливом італійського виробництва.
В будь-якому іншому випадку Ви отримаєте товар та гарантійний талон.
Підбір продукції та консультація
-
У мене є дизайн-проєкт, як підібрати продукцію
Дякуємо за довіру до нашої компанії!
Ми працюємо з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 17:00.
Замовлення, які надійшли після 17:00 або у вихідний день обробляються на наступний робочий день до 10:00 години.
Оформити замовлення Ви можете наступним чином:
- оформити заявку «ПЕРЕДЗВОНІТЬ МЕНІ»;
- натиснути кнопку «КУПИТИ В 1 КЛІК» в карточці товару;
- обрати товар – додати в кошик і заповнити усі данні для доставки та оплати товару.
-
Мені потрібен конкретний товар, але його немає у вашому каталозі
Умивальники, в яких передбачено отвір для переливу, комплектується переливом італійського виробництва.
В будь-якому іншому випадку Ви отримаєте товар та гарантійний талон.
Виготовлення спецзамовлень
-
Що таке спецзамовлення і на що поширюється?
Дякуємо за довіру до нашої компанії!
Ми працюємо з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 17:00.
Замовлення, які надійшли після 17:00 або у вихідний день обробляються на наступний робочий день до 10:00 години.
Оформити замовлення Ви можете наступним чином:
- оформити заявку «ПЕРЕДЗВОНІТЬ МЕНІ»;
- натиснути кнопку «КУПИТИ В 1 КЛІК» в карточці товару;
- обрати товар – додати в кошик і заповнити усі данні для доставки та оплати товару.
-
Вартість послуг
Умивальники, в яких передбачено отвір для переливу, комплектується переливом італійського виробництва.
В будь-якому іншому випадку Ви отримаєте товар та гарантійний талон.
-
Терміни виготовлення
Умивальники, в яких передбачено отвір для переливу, комплектується переливом італійського виробництва.
В будь-якому іншому випадку Ви отримаєте товар та гарантійний талон.
-
Умови гарантії, обміну та повернення на спецзамовлення
Умивальники, в яких передбачено отвір для переливу, комплектується переливом італійського виробництва.
В будь-якому іншому випадку Ви отримаєте товар та гарантійний талон.
Виготовлення індивідуальної продукції
-
Виготовлення виробу за ескізом
Дякуємо за довіру до нашої компанії!
Ми працюємо з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 17:00.
Замовлення, які надійшли після 17:00 або у вихідний день обробляються на наступний робочий день до 10:00 години.
Оформити замовлення Ви можете наступним чином:
- оформити заявку «ПЕРЕДЗВОНІТЬ МЕНІ»;
- натиснути кнопку «КУПИТИ В 1 КЛІК» в карточці товару;
- обрати товар – додати в кошик і заповнити усі данні для доставки та оплати товару.
-
Виготовлення продукції під проект
Умивальники, в яких передбачено отвір для переливу, комплектується переливом італійського виробництва.
В будь-якому іншому випадку Ви отримаєте товар та гарантійний талон.
-
Виготовлення продукції під бренд клієнта
Умивальники, в яких передбачено отвір для переливу, комплектується переливом італійського виробництва.
В будь-якому іншому випадку Ви отримаєте товар та гарантійний талон.
Робота зі скаргами та запереченнями
-
Товар прийшов із пошкодженнями, що робити?
Дякуємо за довіру до нашої компанії!
Ми працюємо з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 17:00.
Замовлення, які надійшли після 17:00 або у вихідний день обробляються на наступний робочий день до 10:00 години.
Оформити замовлення Ви можете наступним чином:
- оформити заявку «ПЕРЕДЗВОНІТЬ МЕНІ»;
- натиснути кнопку «КУПИТИ В 1 КЛІК» в карточці товару;
- обрати товар – додати в кошик і заповнити усі данні для доставки та оплати товару.
-
Приймання рекламацій і строки опрацювання
Умивальники, в яких передбачено отвір для переливу, комплектується переливом італійського виробництва.
В будь-якому іншому випадку Ви отримаєте товар та гарантійний талон.