Повернутися до вибору товарів

Гарантія і повернення товару

На весь товар нашого магазину поширюється гарантія. Гарантія надається на термін до 10 років. Підтвердженням гарантійних зобов'язань служить гарантійний талон.

Будь ласка, перевіряйте комплектність і відсутність видимих ​​дефектів у товарі при його отриманні (комплектність визначається описом виробу або посібником з його експлуатації).

Гарантійне обслуговування здійснюється за наявності гарантійного талона, в якому зазначаються:

  • модель товару;
  • серійний номер;
  • гарантійний термін;
  • дата продажу товару.

Будь ласка, зберігайте його протягом усього терміну експлуатації.

 Ми можемо відмовити в гарантії, якщо:

  • порушена цілісність гарантійних пломб;
  • є механічні або інші пошкодження, який виникли внаслідок умисних або необережних дій покупця або третіх осіб;
  • порушені правила використання, викладені в експлуатаційних документах;
  • відбувалося несанкціоноване розкриття, ремонт або зміна внутрішніх комунікацій та компонентів товару, змінена конструкція;
  • неправильно заповнений гарантійний талон;

 Гарантійні зобов'язання не поширюються на наступні несправності:

  • природний знос або вичерпання ресурсу;
  • випадкові пошкодження, завдані клієнтом або пошкодження, що виникли внаслідок недбалого ставлення або використання;
  • пошкодження в результаті стихійних лих (природних явищ);
  • ушкодження, викликані використанням товару не за призначенням або з порушенням правил експлуатації.

Обмін і повернення товару

Обмін і повернення товарів доступні протягом 90 днів з моменту покупки і здійснюється тільки за наступних умов:

  • товар не був у експлуатації;
  • збережений товарний вид упаковки;
  • наявність документа (чека) за яким проводився продаж.